凡兜童装与您分享开店心得【商品陈列】 货品到达终端店铺后，接下来就到了一个十分重要的环节了---商品陈列！商品陈列包含如下几个内容：商品陈列的作用――商品陈列的意识――商品陈列的法则――商品陈列标准。 商品陈列的作用：品牌童装和杂牌童装最大的区别，除了品牌形象外，就是商品的陈列了；品牌童装卖场，借助货柜将货品的系列、风格、品项等一目了然介绍给顾客；而杂牌童装则是简单的悬挂或折叠，没有借助任何专用的陈列道具。陈列的作用在我看来有两个：一是展示的作用，另一个是比较的作用！展示的作用大家相信都明白。那么比较的作用又是什么意思呢？根据市场营销的理论，在顾客初步确定某一商品的需求后，会将其它同类型商品放在一起，并加以比较，然后再确定购买。陈列的作用，大都是为了方便顾客进行商品比较，因此将不同款式、颜色的货品陈列于货架；商品陈列的方式、结构以及陈列所借助的道具等，都会影响顾客对商品不同的反映。因此，商品在陈列的时候都要特别注意这一点。 商品陈列的意识：为了使商品陈列的更富于变化和更新，培养店员的商品陈列意识也是极为重要的,因为店员是商品的直接接触者,商品的陈列工作也是由店员完成的,在这里面陈列形式的变更和创新,是店员培训的重点。 培训店员陈列要从如下几个方面进行： 1.首先要通过培训，使店员认识到商品陈列的重要性。 2.要努力培养店员对于陈列不断更新的意识。在卖场里，即使没有顾客在店里的时候，店员也不应该无所事事；要将卖掉缺少的货品进行补充；要将顾客试穿的衣服整理重新上架；要将某些滞销的货品进行更换等。其次是闲暇时大家都没精打采的休息，会形成一种死气沉沉的氛围，进而影响销售士气，造成顾客流失。 3.要培养店员利用点滴时间进行陈列和调整的意识。店员一天的工作时间里面其实很大一部分是待客的时间，在这个时间段内如果不培养这种利用点滴时间进行陈列的习惯的话，货场内永远没有一个完整的形象。 商品陈列的法则： 一、悬挂式陈列、展示的注意事项 1.是否一触摸商品就掉落，货架倒塌？ 2.垂吊的商品，从顾客的角度来看是否高度适当？是否在手可取得的高度？ 3.商品悬挂是否太多，太低，对顾客视觉造成影响？ 4.在通道上悬挂陈列，是否妨碍顾客通行？ 5.套装上下颜色是否搭配？ 6.货品的分区是否合理，方便顾客挑选？ 二、陈列设备及其活用 1.为了有效地陈列商品，掌握商品的保养、存放要领，并准备相关设备用具、辅助器材是必要的。童装店一般需要：货柜货架、模特、衣架、裤架、叠衣板等等。 2.所谓店铺构成，也就是商品结构与设备、日常道具的组合。但同样的设备却依其业别与商品的种类，而各有不同的运用方法。这些陈列设备和道具的种类如何运用好均与展示效果有关。 店铺环境及摆设标准 一、橱窗与门头区域 陈列要领 1、模特： 1）店铺主推款式，一定要是畅销款，切忌男女不配，上下不衬，本着体现服装流行趋势与色彩鲜艳的特点，让没有带孩子的父母比较直观的看到着装效果。 2）目的：吸引过路人驻足观看、欣赏并入店选购。同时展现服饰品味与个性文化。 2、灯光： 1）灯光照射角度以不刺激到路人的眼睛，不能直射人的眼睛部位，尽量令灯光显示出模特身上衣服特性，突出衣服本身的色彩，随时观察有否坏灯，及不清洁的地方。 3、推广物料： 1）检查海报挂的是否平衡，表面是否有折皱，不干净，凡有关的推广橱窗贴纸不可见到外露翻角位， 2）切勿将不同主题的推广物料放于橱窗内。就是说在进行这次促销活动的时候，要将上次促销的内容全部清除。 4、其他广告： 1）有关放置于橱窗内的展示，给人欣赏的摆设，一定要适合当前的天气及公司近来推广的产品系列，招聘广告牌以不影响其他摆设为主。 5、清洁与卫生 1）橱窗的表面不能有一滩滩水渍，污渍，要随时留意是否有外人恶意性在玻璃上粘贴杂物。另外，门柱不能积尘。 二、卖场环境 日常管理须知 1、灯光：灯光照射角度以不刺激到顾客的眼睛为主，要留意有否坏灯及灯具灯罩的清洁。 2、空调：温度一般情况下控制在室温20度左右，风向不能直接吹向客人面部，以稍微向上为佳，要留意空调机的清洁问题，至少一天清洁一次。 3、音响：以轻快、有趣的儿童歌曲为主，如果播放其他音乐，则必须为健康向上的中速音乐或轻音乐。 4、活动空间：店铺在卖场的活动空间要让客人有种舒服感，不可有压迫感出现。注意货柜之间的距离保留至少不低于80公分 5、营业人员精神面貌：每位同事都要神采奕奕，精神饱满，衣服整洁，头发整齐，皮鞋光亮，面容，带笑要给人一种朝气、活泼、精神的感觉。 6、收银台：收银台不能作为写字柜用，除收银外，不可将无关物件放在收银台上，收银台只为客人服务，收银台内的柜桶放置的文件要整齐，干净，做到有规则的摆放。 7、清洁：门口地毯、地面、玻璃门、层板、挂通、凹坑板面一定要随时保持其干净、整洁。试衣间要经常检查是否整洁，仓库要保持货品摆设有序。 8、促销海报：要保护干净，不破损，挂得是否左右平衡。同时要艺术处理，花样展示。 9、层板卡，挂通卡：都要整齐贴好，卡要保持不破损、干净。各时期的价格要分别标明，并要定期检查是否对应的价格确实无误。 三、货品陈列 区域划分 男女童要分区陈列；在服装换季的时候，厚薄也要进行分区；还有不同系列商品的种类，如书包、鞋子、玩具等如何适当搭配陈列；以利于顾客有针对性的挑选。 橱窗展示、套装展示、叠装展示、中岛展示、背景板展示、 1、叠装展示分男女区并分款进行陈列摆放，上下挂通的套装应于层板衣服相同或相近。 2、叠装展示陈列摆放要求：薄的衣服5-6件，厚的衣服3-5件，衣与衣之间摆放宽度为20cm。不同尺码的衣服要求列成宽度一致，色彩由浅入深。陈列时要按色系分区展示。 特别注意：夏装要轻薄，冬装要厚实。 3、中岛展示要以套装为主，其中主要可以陈列裤、裙。 4、背景板主要摆放时新产品资迅或其他配置品。 产品摆放 特价产品 特价产品设立特价区摆放于特价车，特价区或特价车应有特价特色，放置于显眼处，突出特价，亦有特价处理的POP广告配合和提示，有明显标志，不得随便摆放了事和没有任何提示语。 时款产品 5、色感：同一货架层板的衣服的颜色要和谐，自然，给人一种舒服的感觉。 6、品种：不同的品种要有不同的摆放的位置，同一层板的品种要尽量一样或近似，相差不可太远，要齐色齐码，小码在上，大码在下。 7、铺放厚薄：基本上是要求在同一水平线上，铺放更要注意整齐（上下左右），减价期间可加倍加量，叠色，叠码铺放，营造减价气氛，浅色衣服要经常更换。 8、要按手感，面料，色感及种类来挂，要整齐、统一，外套拉链拉好，钮扣要扣好。外套展示要配有T恤或毛衣。 四、推广物料 1、吊旗：若有促销活动，要根据要求挂好天花吊旗，要求整齐，有规则。 2、POP喷绘：在指定地方张贴平整，要注意POP上所宣传的产品是否已到店铺。 3、X展架：一般都是放在店铺门口，标注店铺活动内容或促销折扣等。 4、折扣指示牌：张贴要有针对性，干净，不破损，挂衣服上时要小心处理，别损坏衣服。 5、气球：大小统一，颜色穿插；不要太大，容易爆炸；放置高度尽量不要让小孩直接可以拿到为准。 6、其他：各店铺应妥善处理每次的推广物料，要做到善用，慎用，不浪费。 五、其他管理： 1、店铺小仓库的货品一定要分款号，分色码用透明胶带装好，整齐、系统的放于货架内。 2、要做到店铺的最畅销的货品放于最前面、最容易拿到的地方；进出仓都要登记，小仓库不能给人杂乱的感觉。 3、促销期间，赠品区应有明显标志（或提示），赠品的领取与赠送办法应有详细说明。并应及时提醒顾客签名与填写相关料，一般公司统一管理。 4、收银台上摆放的各项提示顾客的提示语及附加说明等应齐全并摆放有序。 5、门前招牌应灯光完好，图形文字清洁光亮，经常打扫和擦光。 6、定期检查客户档案，及时掌握销售动态。 商品陈列的内容相对比较多，但是其中还是有不少重点的问题可以去确定的： 明白商品陈列的作用――近看有看点――进去看能持久――结构要清楚――颜色要丰富――层次要分明！ 文：凡兜市场徐经理 （联系我时，请告知从企业招商网看到的信息，将获得最优质服务）
